О обуци
Ukoliko zbog obima posla ili udaljenosti niste u mogućnosti da prisustvujete našim treninzima i radionicama, nudimo Vam online edukacije. Online obuke su stalno otvorene. Po prijavi i evidentiranju uplate polaznici na svoj mejl dobijaju obaveštenje sa pristupnim podacima.
OPIS OBUKE
Ovaj sažet i praktičan kurs Vam omogućava da brzo savladate osnovne tehnike za prepoznavanje i deeskalaciju konfliktnih situacija u radnom okruženju. Kroz konkretne primere naučićete kako da razlikujete konstruktivan od destruktivnog konflikta i kako da reagujete „hladne glave“ u napetim trenucima.
Polaznici dobijaju: sertifikat o završenoj obuci
Коме је намењена ова обука?
Svima koji rade u dinamičnim timovima, tim liderima, kao i zaposlenima koji žele da smanje nivo
tenzije u svakodnevnoj komunikaciji sa kolegama.
Циљ обуке
Cilj obuke je da polaznicima pruži „kutiju prve pomoći“ za konfliktne situacije. Polaznici će naučiti
kako da zaustave eskalaciju sukoba, kako da odvoje problem od ljudi i kako da konflikt pretvore u
priliku za pronalaženje boljeg poslovnog rešenja.
