O obuci
Ukoliko zbog obima posla ili udaljenosti niste u mogućnosti da prisustvujete našim treninzima i radionicama, nudimo Vam online edukacije. Online obuke su stalno otvorene. Po prijavi i evidentiranju uplate polaznici na svoj mejl dobijaju obaveštenje sa pristupnim podacima.
OPIS OBUKE
Ovaj sažet i praktičan kurs Vam omogućava da brzo savladate osnovne tehnike za prepoznavanje i deeskalaciju konfliktnih situacija u radnom okruženju. Kroz konkretne primere naučićete kako da razlikujete konstruktivan od destruktivnog konflikta i kako da reagujete „hladne glave“ u napetim trenucima.
Cilj obuke
Cilj obuke je da polaznicima pruži „kutiju prve pomoći“ za konfliktne situacije. Polaznici će naučiti kako da zaustave eskalaciju sukoba, kako da odvoje problem od ljudi i kako da konflikt pretvore u priliku za pronalaženje boljeg poslovnog rešenja.
Kome je namenjena
Svima koji rade u dinamičnim timovima, tim liderima, kao i zaposlenima koji žele da smanje nivo tenzije u svakodnevnoj komunikaciji sa kolegama.