О обуци
Ovo je naš najsveobuhvatniji program iz oblasti komunikacijskih veština, koji integriše tri ključne edukativne celine u jedan intenzivan kurs. Za razliku od kratkih formata, ovaj kurs Vam omogućava dubinsko razumevanje psihologije međuljudskih odnosa. Program vas vodi kroz kompletan proces transformacije komunikacije: od izgradnje samopouzdanja i zauzimanja za sebe (asertivnost), preko naprednih tehnika emocionalne inteligencije, do strateškog rešavanja složenih i ukorenjenih konflikata u timovima. Naučićete kako da pronađete „zlatnu sredinu“ između pasivnog povlačenja i agresivnog nastupa, i kako da tu ravnotežu održite čak i u visoko stresnim situacijama.
Курс се састоји из 2 модула:
• Асертивност:
– шта је асертивности и чему служи,
– који су основни модели асетивности,
– како препознати различите моделе комуникације и унапредити свој начин комуникације,
– различите технике асертивне комуникације и вежбе примене
– карактеристике понашања и њихове последице
• Увод у управљање конфликтима:
– разумевање конфликта и шта је конфликт, структура, врсте и механизми конфликта
– решавање конфликата и стилови решавања конфликата са вежбама
– како се носити са љутим или агресивним особама
– управљање конфликтима закључци
Обука је намењена свима који желе да унапреде своје технике комуникације и науче како да на ефикасан начин превазилазе конфликте.
Онлине обуке су стално отворене.
По пријави и евидентирању уплате полазници на свој мејл добијају обавештење са приступним подацима.
Са добијеним корисничким подацима, обуци можете приступити наредних 10 дана у било које време и са било ког рачунара.
Коме је намењена ова обука?
Zbog svoje širine i dubine, obuka je idealna za menadžere timova, HR profesionalce, projektne menadžere i tim lidere koji su odgovorni za atmosferu u timu. Takođe je namenjena svima koji žele ozbiljno da rade na svom ličnom razvoju i prevaziđu barijere u komunikaciji koje ih koče u karijeri.
Циљ обуке
Cilj obuke je kompletna nadgradnja socijalnih veština polaznika. Polaznici će ovladati konkretnim verbalnim alatima za:
- Asertivno izražavanje neslaganja i reći \"NE\" bez osećaja krivice.
- Davanje i primanje konstruktivne kritike (feedback-a) bez defanzivnosti.
- Upravljanje emocijama sagovornika i deeskalaciju besa.
- Analizu uzroka konflikta i primenu različitih stilova rešavanja sukoba (od kompromisa do saradnje). Ishod kursa je formiranje sigurnog komunikatora koji štiti svoj integritet, ali istovremeno gradi i čuva odnose sa drugima.
